广东高院终审判决新加坡航空赔偿乘客两万元
文章作者:佚名 浏览次数:发表时间:2023-08-03 13:46:20
事件回放:出国旅行遭歧视
2002年8月14日,陈钢所在单位就赴马尔代夫旅游事宜与旅游公司签订相关协议。9月6日,陈钢等7人乘坐新加坡航空公司SQ861航班从香港起飞赴目的地。
不料在香港机场登机前,陈钢一行被新加坡航空公司强制性收取了护照和机票等旅行文件,并告知他们不交证件就无法登机。无奈之下,7人只得将护照、身份证等有效证件交由新加坡航空公司保管。到达马尔代夫以后又被单独带往移民局接受检查,但同机的韩、美等国的旅客并未受到任何“特殊对待”。2002年12月20日陈钢以新加坡航空公司服务存在歧视性为由向深圳中院提起诉讼,要求被告在指定媒体上赔礼道歉,赔偿精神损失费30万元,并承担诉讼费用。
经过近2年的管辖权争议后,此案于2004年5月在深圳市中级法院开庭审理并判新加坡航空公司登报道歉并赔偿精神损失2万元人民币。然而新加坡航空公司不服,于去年8月上诉至广东省高级人民法院,最终省高院于今年3月7日驳回其上诉,维持原判,旷日持久的人身侵权一案终以新加坡航空公司败诉收场。
原告称赔偿金捐给山区孩子
昨日,原告陈钢对记者说,在整个事件中他最气愤的是新加坡航空公司工作人员对中国人的歧视态度。不仅如此,当陈钢质疑新加坡航空公司为何不收美国、韩国人护照时,对方则称,他们免签证。而在面对是否怀疑陈钢等人利用旅游的借口进入新加坡,对方居然说,“你可以这么认为。”陈钢说,他们7个中国人从香港登机经由新加坡到马尔代夫一直都在新加坡航空公司工作人员的严格看管之下,到达目的地后又被移交当地移民局审问一个多小时后才让其离开。
之所以要旷日持久地打这场官司,目的在于让新加坡航空公司认识到其行为的过错,同时也是为了维护中国人的尊严。”
陈钢表示,法院判决新加坡航空公司公开赔礼道歉就达到了他们的诉讼目的,至于精神赔偿数额的多少并不重要。最后,经7人商量决定,将这2万元的赔偿费用全部捐献给其所在单位的对口帮扶单位—湖南湘乡市委的“爱心之窗”活动组织,主要用于资助贫困山区孩子读书。
参与本案诉讼的广东金唐律师事务所律师张韬告诉记者,本案虽是一起简单的涉外侵权纠纷,但其意义不在于案件本身。原告陈钢是一个普通中国公民,被告为一家具有国际知名度的航空公司,一个普通消费者向一个势力强大的公司讨要一个中国人的尊严,历时4年,终于得到一个说法。这给社会公众传递这样一个信息:在中国日益走向富强的今天,中国人更多地走出国门,在涉外交往中,中国人更应当拿起法律的武器,保护自己的财产、人格权益。
律师说法:新加坡航空公司服务有歧视
据参与本案诉讼的广东金唐律师事务所律师张韬认为,法院判令新加坡航空公司败诉主要在于认定了三个事实,第一,新加坡航空公司收取了陈钢等人的机票、护照,但未收取同机其他乘客的机票、护照等身份证件,新加坡航空公司对陈钢提供的服务与对同机其他乘客提供的服务相比,存在明显差别,带有歧视性;第二,新加坡航空公司在陈钢拿到机票至出香港海关前,并未履行收取身份证件的告知义务,而在出海关登机前才提出要求。对陈钢而言,拒绝该要求意味着被迫中止航空运输合同和旅游服务合同,侵犯了陈钢的人身自由;第三,原告出入他国边境,由所在地国的海关依法予以审查其证件,放行与否取决于该国的法律规定,无需新加坡航空公司通过收取乘客证件的方式来审查,因此,其行为既不合法,也不正当。
(《晶报》, )
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